Descrierea hotelului

26 Noiembrie. BUCURESTI – TEL AVIV - NAZARETH

Intalnire cu reprezentantul agentiei la Aeroportul Henri Coanda Otopeni la ora 17:00 pentru imbarcare pe zborul companiei HI Sky H4 0237 cu destinatia Tel Aviv. Decolare la ora 19:00 si aterizare in Tel Aviv la ora 21:25. Bine ati venit in Israel, locul in care trecutul si prezentul se imbina perfect, o combinatie de exotism, situri arheologice, locuri de rugaciune si kibbutzuri. Intalnire cu reprezentantul local si transfer la hotel in Nazareth. Cazare Hotel Golden Crown Old City 4* sau similar Nazareth.

27 Noiembrie. NAZARETH - CAESAREA – HAIFA – ACRA - ROSH HANIKRA

Mic dejun. Plecam catre unul dintre cele mai reprezentative orase-port ale Israelului - Caesarea. Asezarea reuseste sa isi pastreze pana in zilele noastre vestigiile romane si bizantine, motiv pentru care a fost inclusa in Patrimoniul Mondial UNESCO. Ne indreptam spre Haifa, al treilea oras ca marime al tarii, port important la Marea Mediterana, devenit celebru datorita prezentei Gradinilor Bahai. Frumusetea, grandoarea si mai ales designul special inspirat de religie fac din gradina templului Bahai din Haifa una dintre cele mai vizitate gradini din lume. Istoria vinului din Israel este probabil una dintre cele mai bogate de pe pământ, datând de mii de ani si a devenit in ultimii ani un centru important pe harta mondială a vinului. Veti avea ocazia sa vedeti care este procesul de pregatire si sa degustati sortimentul care vi se potriveste cel mai bine la una dintre cele mai renumite crame – Carmel Winery. Continuam spre Cetatea Acra, important centru fortificat al cavalerilor cruciate care i-a adapostit pe Sf. Francisc si pe exploratorul neobosit al Asiei, Marco Polo. De aici vom merge in cel mai indepartat punct la nord de pe coasta mediteraneana a Israelului, in regiunea Galileii de Vest catre Grotele și peșterile de la Rosh Hanikra - o creație geologica incredibla, rezultatul a mii de ani de eroziune a marii, avand o lungime de peste 200 m, accesul la acestea se va face cu ajutorul unui teleferic care este considerat cel mai abrupt din lume. Cazare Hotel Golden Crown Old City 4* sau similar Nazareth.

28 Noiembrie. NAZARETH - BEIT SHE’AN – JERASH - AMMAN

Mic dejun.  Suntem in Nazaret unde vom vizita locul in care Fecioara Maria a primit vestea de la Gabriel ca va da nastere lui Isus – Biserica Buna Vestire, cea mai mare constructie de cult din Orientul Apropiat. Ne vom indrepta apoi spre Beit She’an unde exploram amfiteatrul roman, cel mai bine conservat din intreaga tara. Tracem granita si continuam spre Iordania. Ajungem in orasul Roman Antic al Iordaniei – Jerash, intemeiat ca oras grecesc de catre Alexandru cel Mare. Jerash a fost unul dintre cele mai importante si prospere oraşe romane ale antichitatii tarzii din provincia Arabia. Anticul oras,  datat cu mai bine de 6500 de ani in urma, este unul dintre cele mai bine conservate situri de arhitectura romana antica din afara Italiei. Orasul a stat ascuns secole intregi sub nisipurile miscatoare ale Iordaniei, fiind descoperit abia in anul 1920, cand au inceput sapaturile arheologice si procedurile de restaurare. Vizitam orasul antic cu strazi pavate, coloane impunatoare, temple, piete imense cu fantani si bai publice, un hipodrom fabulos si teatre generoase si privelisti uluitoare. Continuam printre munti si vai adanci si ne indreptam spre Amman, capitala Regatului Hasemit al Iordaniei. Cina si cazare The Signature Hotel 4* sau similar Amman.

29 Noiembrie. AMMAN – MADABA – Muntele NEBO – MAREA MOARTA

Mic dejun. Exploram orasul captivant Amman, capitala Iordaniei, admirand ruinele Amfiteatrului Roman, Cetatea, Castelul Omayyad - exemple de arta islamica si greco-romana. Ne bucuram de peisajele desertice ale Iordaniei In timp ce calatorim spre sud, spre Madaba, cunoscut pentru frumoasele sale mozaicuri. Vizitam orasul antic cu Biserica Sf.Gheorghe, renumita in intreaga lume pentru harta de mozaic. Plecam apoi spre Muntele Nebo, un important loc de pelerinaj iudeo-crestin. Muntele Nebo ofera o priveliste fantastica spre vest, situat la 800m deasupra nivelului marii, unde puteti sta pe locul unde Moise a privit peste Tara Promisa. Ne indreptam spre Marea Moarta, un adevarat “ spa natural “ unic in lume, fiind cel mai jos punct cu aproximativ 400 de metri sub nivelul marii.  Cina si cazare Hotel Dead Sea Spa 4* sau similar Marea Moarta.

30 Noiembrie. MAREA MOARTA – PETRA

Mic dejun. In prima parte a diminetii, la Marea Moarta vom vedea peisaje unice, o combinatie de apa, sare si namol terapeutic. Ne indreptam apoi spre orasul pierdut Petra, un sit arheologic recunoscut de UNESCO si una dintre cele sapte minuni ale lumii antice si moderne. Incepem sa exploram ruinele antice, bijuteria regatului Nabateean denumit si “Orasul Trandafirilor” datorita culorii pietrelor folosite. Nabateenii se inchinau zeilor lumii arabe si zeitelor cultului pre-islamic. Acest popor care s-a stabilit aici acum 2.000 de ani a transformat Petra intr-un nod important al Drumului Matasii, al rutelor comerciale care legau China, India si Arabia de Egipt, Siria, Grecia si Roma. Trecem prin canionul racoros Siq, lung de un kilometru, asadar puteti sa mergeti pe jos, sau puteti Inchiria un magar sau o trasura cu cai. Vom admira Trezoreria, o cladire maiestuoasa cu o fațada sculptata dintr-o stanca uriasa, unde s-ar putea sa va incerce un sentiment de deja-vu, intrucat acest loc a jucat un rol important in ultima Cruciada si in filmul Indiana Jones. Aveti timp sa explorați Petra In ritmul propriu si puteti admira temple, mormintele regale, teatrul roman, colonade si peste 800 de monumente antice. Intoarcere la hotel. Cina si cazare Hotel Dead Sea Spa 4* sau similar Marea Moarta

 NOTA: In Petra nu este permis accesul vehiculelor motorizate. Turul de Petra se face pietonal si intrucat se merge pe jos considerabil, cu numeroase scari si portiune de teren accidentat, se recomanda incaltaminte comoda si nu este potrivit persoanelor care au dificultati cu mersul pe jos indelungat.

Mic dejun. Ne luam “La revedere!” de la Regatul Iordaniei, trecem granita in Israel si plecam spre Qasr el-Yahud – situat in Valea Iordanului, locul unde se considera ca a fost botezat Iisus de catre Sfantul Ioan. Facem un popas la Parcul National Qumran – vechiul centru al Esenienilor, au fost gasite celebrele manuscrise de la Marea Moarta. Scrierile conțin cea mai completa copie a carții lui Isaia, texte de rugaciuni, interpretari biblice, fragmente de poezii, texte de ințelepciune, dar și o lista a tuturor locurilor funerare unde erau ascunse obiectele sacre și profane ce alcatuiau tezaurul Templului de la Ierusalim inainte de a fi distrus de catre romani in anul 70 d.Hr. Continuam spre Bethlehem unde vizitam Biserica Nativitatii, aceasta conform tradiției a fost ridicata pe locul ieslei in care s-a nascut Isus. Cina si cazare Hotel Saint Michael 4* sau similar Bethlehem.

02 Decembrie. BETHLEHEM - IERUSALIM

Mic dejun. Plecam spre Ierusalim, un adevarat tezaur arheologic, prin desertul Iudeii. Numele orasului, „Ierusalim”, isi are originile in limba ebraica si se numeste Orasul Pacii. Astazi incepem cu turul pietonal de la Muntele Sion unde vom vizita Mormantul Regelui David. Continuam spre Via Dolorosa sau Drumul Crucii cum mai este numit, care pentru multi pelerini crestini reprezinta punctul culminant al unei vizite in Ierusalim. Acest drum parcurge traseul lui Iisus Hristos cu crucea in spate spre executia sa de pe Muntele Golgota. Vizitam Biserica Sfantului Mormant, cel mai sacru loc al Ierusalimului, construita pe locul in care a fost rastignit si ingropat Iisus Hristos. Se spune ca locul construirii bisericii a fost ales de Imparateasa Elena – mama lui Constantin cel Mare, in timpul unei vizite in Tara Sfanta. Ierusalimul reprezinta un reper pentru crestini cat si pentru musulmani intrucat aici se afla stanca de pe care Mohamed s-a inaltat la cer, dar si Zidul Plangerii - un loc de rugaciune si de pelerinaj pe care il vom vizita. Piata din fata zidului este aproape in permanenta gazda ceremoniilor evreiesti precum Bar Mitzvah, sarbatorirea maturitatii baietilor sau depunerea juramantului militar pentru Fortele Militare Israeliene, Tzahal. Intoarcere la hotel. Cina si cazare Hotel Saint Michael 4* sau similar Bethlehem.

03 Decembrie. BETHLEHEM – IERUSALIM – EIN KAREM

Mic dejun. In aceasta zi descoperim partea noua a orasului Ierusalim. Incepem cu unul dintre cele mai interesante si pline de culoare cartiere – Meah Shearim – intemeiat de un grup de tineri din Orasul Vechi. Continuam cu vizita la Yad Vashem, memorialul israelian oficial de comemorare a victimelor Holocaustului. Acesta a fost inființat in 1953 pe partea de vest a Muntelui Herzl, cunoscut și ca Muntele Amintirii. Ne indreptam spre Ein Karem, un orasel evreiesc cochet, supranumit inca de secole „patria Sfantului Ioan Botezatorul”. Vom intra in Biserica Vizitarii, un lacas franciscan care comemoreaza vizita facuta de Fecioara Maria, mamei lui Ioan Botezatoul. Intoarcere la hotel. Cina si cazare Hotel Saint Michael 4* sau similar Bethlehem.

04 Decembrie. BETHLEHEM – TEL AVIV – BUCURESTI

Mic dejun. In ultima zi, vom descoperi istoria, cultura si arta din Tel Aviv cu un tur panoramic si pietonal. Orasul a reusit o fuziune a spiritualitatii cu viata cotidiana. Incepem cu cetatea Jaffa, locul din care a inceput formarea orasului Tel Aviv. Jaffa este un mini orasel, cu strazi pietruite, cu magazine vintage, multe cafenele si cele mai frumoase priveliste spre port. Descoperim apoi cateva dintre cele mai importante simboluri ale zonei: Turnul cu Ceas, Gradinile HaPisgah, Podul Dorintelor, Piata Kedumim dar si Bulevardul Rotchild si Turnul Pacii – primul zgarie nori construit in Tel Aviv. Apoi de indreptam spre centrul zonei vechi in jurul careia se regasesc nenumarate restaurante precum si magazine cu suveniruri. Asadar…va recomandam un “mic dezmat” culinar! Timp liber pentru cumparaturi. Seara, ne indreptam catre aeroportul din Tel Aviv pentru imbarcare pe zborul H4 0236 cu destinatia Bucuresti. Decolare la ora 21:50 si aterizare pe Aeroportul Henri Coanda Otopeni la ora 00:10 (a doua zi). ATENTIE! Orarul de zbor este informativ si poate suporta modificari impuse de compania aeriana.

OFERTA SPECIALA

Transferuri GRATUITE din urmatoarele orase:

Oferta este valabila pentru inscrieri in intervalul 01.09.2023 – 31.12.2023 pe programele Hello Premium Tours.

PARTAJ GARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul.

PARTAJ NEGARANTAT: turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.

Eventuale neintelegeri intre solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza achitarii suplimentului de camera single de catre ambele persoane.

Documente de calatorie

Pentru aceasta excursie este necesar pasaportul electronic sau pasaportul simplu valabil cel putin 6 luni de la data terminarii calatoriei.

Nu se accepta pasaportul temporar.

Viza de Iordania este gratuita si se obtine la granita, pe baza copiei dupa pasaport depusa in agentie la inscriere

Note: Va rugam sa ne transmiteti cu cel putin o luna inainte de plecare o copie dupa primele doua pagini din pasaport (electronic in format PDF sau JPG ) cu detaliile persoanale: nume, data nasterii, numarul de pasaport, etc.  Verificati ca pasaportul sa fie valabil cel putin inca 6 luni de la data returului din excursie, cu minim 2 pagini consecutive libere pentru aplicarea vizei la sosirea in destinatie.

GRUP MINIM :

Tarifele au fost calculate pentru un grup minim de 29 platitori. Pentru un grup de 25-28 persoane, pretul se majoreaza cu 35 EURO/ persoana; un grup de 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 70 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 19 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30 zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI DE GRUP*

• Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus, autocar sau prin operatori de linie;

• Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului. La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza transferul.

• Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore) inaintea datei plecarii. Calatorul va tine legatura cu transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit.

• Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14 zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie de disponibilitate.

• Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.

• Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca, mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a pachetului de servicii.

CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI PREMIUM**

• Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainite de plecare, se efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2 persoane, max. 7 persoane/masina.

• Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare (exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc de transport.

• Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform informarii primite de la agentie.

• La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max. 30-45 minute.

CONDITII GENERALE TRANSPORT RUTIER

• Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport

•  Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de siguranta

• Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de transport.

• Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea agentiei.

• Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1 piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1 rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per bagaj sau de a debarca pasagerii.

• Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport de orice raspundere.

TRANSFERURI CONTRA COST DIN TARA

CONDITII GENERALE de CALATORIE

DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro  sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions

- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii, este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro

-Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.

CONDITII DE INSCRIERE:

 Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea locurilor

- diferenta de pana la 50% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii

- diferenta de pana la 100% din valoarea totala a pachetului de servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii

- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii turistice », la care prezentul program este parte

- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti

OBSERVATII pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:

- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor, intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care a efectuat inscrierea

- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in momentul emiterii biletului).

- Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit modificari dupa emiterea lor.

- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru zborul/zborurile de intors. Agentia organizatoare va informa pasagerii directi, respectiv agentiile revanzatoare asupra eventualelor modificari survenite independent de vointa sa si nu va fi raspunzatoare de eventualele inconveniente aparute. Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana

- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in aeroport;

- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului; agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca urmare a intarzierii acestora

- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu cartea de imbarcare;

- Asezarea in microbuz/ autocar, de la destinatie se face de catre conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este rezervat insotitorului de grup si ghidului local.

NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).

OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI

- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;

- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi hoteluri similare ca locatie/confort.

- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.

- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor hotelului;

- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale), iar doamnele in tinuta decenta.

- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca durata si divertisment.

- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului.

- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului (schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta, va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.

- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel, insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.

IMPORTANT

- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala) pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii neprevazute!

- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum intarzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice, greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite; totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente

- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de catre agentia organizatoare.

- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale, pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri promotia fara un anunt prealabil

- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala.

- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente.

- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.